EspañolEnglish

Assistance Program

REDBRIDGE ASSIST offers a wide variety of assistance plans for individuals, corporate, businesses, companies, associations, families and students.


Through its 24 hour Call Center and the support of several multilingual sources, Rebridge provides VIP assistance services to its members and suppliers around the world.


Redbridge Assist Programs:

 

  • Travel Assistance Program
  • Road Assistance Program
  • Funeral Assistance Program
  • Home Assistance Program
  • Pharmacy discounts

Review the details of each Program below:

Programa de Asistencia al Viajero

El plan provee servicios de asistencia a viajeros, las 24 horas / 7 días, debido a situaciones de emergencia durante un viaje fuera de su país de residencia y durante el período de vigencia del plan.

  • Servicios médicos por emergencia
  • Medicamentos recetados
  • Exámenes y procedimientos para diagnóstico
  • Servicio dental por emergencia
  • Traslado por emergencia médica
  • Repatriación de heridos o enfermos
  • Estadía de hotel durante convalecencia ordenada
  • Traslado de familiar para acompañarle en la convalecencia y estadía de hotel
  • Garantía de regreso, en  fecha diferente a la prevista
  • Repatriación de menores, hasta los 15 años
  • Repatriación de restos mortales
  • Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
  • Gestión de fianza
  • Servicio de grúa (solo para  vehículos rentados)
  • Reembolso de gastos por demora o cancelación de vuelo
  • Localización de equipaje retrasado o extraviado
  • Compensación por equipaje no localizado (72 h)
  • Compensación por demora de equipaje
  • Indemnización por pérdida definitiva de equipaje
  • Regreso por fallecimiento de un familiar
  • Regreso  por un siniestro en su domicilio
  • Pérdida de conexión aérea
  • Pérdida de pasaporte

Con Redbridge Assist, viaje libre y a su manera, nosotros nos ocupamos de su seguridad, estaremos con usted las 24 horas del día, los 365 días del año, ofreciéndole atención en cada una de las inesperadas situaciones que se presenten en su viaje.

Contamos con una variedad de productos para que lo ajuste a sus necesidades reales, sus viajes de negocio o las vacaciones con su familia. Si es un viajero habitual no deje de chequear nuestras opciones!


Para recibir un 5% de descuento utilice la siguiente clave: RTBP0001



Programa de Asistencia en Carretera

24 horas en Asistencia por Emergencia en la Carretera

El programa de Asistencia en Carretera le brinda la coordinación de la asistencia requerida y el despacho rápido del personal capacitado para ayudarle en caso de una emergencia en la carretera que impida la circulación del vehículo, y además, su traslado hasta la facilidad de reparación mas cercana.

El programa se encuentra disponible en Puerto Rico, incluyendo Vieques and Culebra. Hasta los momentos, la disponibilidad del programa en otros países se encuentra sujeta a consideración y evaluación.

Servicios que Ofrece el Plan

El plan cubre hasta 4 eventos por año, y hasta 15 millas en distancia por evento en vehículos licenciados y registrados. Los servicios incluidos son:

  • 24 Horas en Servicios de Emergencia en Carretera. Un vehículo de auxilio o remolque será despachado rápidamente en su ayuda. Usted simplemente firmará por el servicio recibido.
  • Servicio de Suministro de Gasolina y Fluidos. Un vehículo de auxilio o remolque será despachado para suministrarle gasolina, aceite, agua, o cualquier otra provisión necesaria para poner su automóvil en marcha. Usted paga solamente por el costo del suministro recibido.
  • Servicio de Neumáticos. Un vehículo de auxilio o remolque será despachado rápidamente en cualquier momento que tenga un neumático pinchado o dañado, para desmontar e instalar el neumático o llanta de repuesto de su vehículo.
  • Servicio de Batería. Todos los vehículos de auxilio o remolque están equipados para dar carga a su batería y realizar ajustes menores al arranque y alternadores ante una emergencia en la carretera.
  • Servicio de Cerrajería. Si la llave de arranque de su automóvil se pierde, se rompe o se queda dentro del automóvil, enviaremos un cerrajero que abrirá su automóvil por el lado del pasajero. Este servicio no incluye el costo de la cerradura, ni de llaves.

 

Programa de Asistencia Funeral

El programa de Asistencia Funeral brinda servicios de coordinación inmediata a través de proveedores independientes de servicios funerales, ante la muerte por cualquier causa del participante.

Redbridge Assist pagará por el costo de los siguientes artículos y servicios al proveedor de servicios funerales, sin exceder el límite máximo de US $4,000.

  • Trámites legales requeridos para la inhumación o cremación.
  • Traslado terrestre del cuerpo a la morgue, funeraria, servicio religioso, cementerio u otro, hasta 25 millas radio.
  • Ataúd o féretro de corte linear, rectangular de tamaño estándar, tapizado y acolchado en tela, según las regulaciones establecidas en el país. En caso de cremación, Urna de corte linear, tamaño estándar.
  • Preparación del cuerpo (vestimenta y maquillaje), si es solicitado.
  • Utilización de la sala de velación y demás facilidades de una funeraria bien establecida hasta 24horas, o servicio en la residencia del fallecido.
  • Servicio básico de cafetería (el costo del consumo no está incluido).
  • Tarjetas de recordatorio (100 cantidad máxima).
  • Libro de asistencia al sepelio.
  • Arreglo floral de hasta USD $100.
  • Coordinación del servicio religioso, si es solicitado por la familia.
  • Servicio de carroza fúnebre al servicio religioso y al cementerio o crematorio.
  • Carroza adicional para transportar las flores al destino final, de ser necesario.

Este programa no cubre el costo de la compra, el arrendamiento y/o el mantenimiento del espacio en el cementerio, ni por mausoleos, lapidas y/o artículos similares.

 

Emergency Home Assistance Program

The Emergency Home Assistance program provides up to four services per year, for each of the following four categories:
PLUMBING: Repair of any plumbing problem in the property.
LOCKSMITH: A locksmith is sent to restore access to the property.
ELECTRICITY: Repair of any electrical problem in the property as a result of a power failure.
ACCIDENTAL BREAKAGE OF CRYSTALS: Replacement of broken glass in doors, windows and / or any glass that forms part of the exterior of the building that faces the street.
The services include the cost of labor, materials and technician transfer. Any additional cost to the benefit limit per event is the responsibility of the affiliated person.

 

Pharmacy Discounts

  • Reduction of 20% to 65% of the original price of generic and brand-name drugs.
    Available in accredited pharmacies without registration, without restrictions or obligations, and without waiting period.
    Walgreens, CVS, Costco, SAMS and many more ...

Para más información sobre nuestros programas de asistencia, comuníquese con:

Slendie Marrero

Directora de Nuevos Negocios

305-232-9040


Teléfonos de Asistencia - 24 horas/ 7 días
En caso de emergencia y para solicitar asistencia:

EE.UU. & Canadá:

1.866.537.1145 | 1.800.785.4154

Líneas Directas:
(Se aceptan llamadas por cobrar)

1.305.537.1145 | 1.305.463.9696

Dirección Electrónica:
(Monitoreada 24/7)

service@redbridgeassist.com